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Forum ChoixPC » » Logiciels PC : O.S. / drivers / logiciels divers » » W10 erreur 0xc1900101-0x30018
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Mot clé :       Auteur :
Auteur Sujet : W10 erreur 0xc1900101-0x30018
dany777
''Apprenti dompteur de configuration''


Inscrit: Nov 06, 2002
Messages: 771
Posté le: 23-06-2020 à 17:22  | N° d'ordre sur la page en cours : 1 / 1 | N° d'ordre sur le topic : 1 / 1
Bonjour

Un ami (à 250 km) possède un PC portable Sony Vaio VGN-AR51J qui était sous Windows 7 Pro 64 bits.
Toutes les tentatives d'upgrade vers Windows 10 se soldaient par un échec et un retour à windows 7, avec l'erreur 0xc1900101-0x30018, ce qui est censé correspondre à un problème matériel ou de driver. Pourtant driverscloud ne détectait pas de driver à mettre à jour, tout était censé être à jour.
Ce n'est qu'après avoir pris la décision de formater et d'installer win10 à neuf que cela a abouti. Ce qui au demeurant confirme qu'il n'y a pas d'incompatibilité matérielle. Ni même de driver, car ils s'installent sans souci après l'installation de windows.

Lors de la tentative de mettre en place la mise à jour semestrielle de 1909 (pro 64 bits) vers 2004, le même souci se reproduit: erreur 0xc1900101-0x30018.
Pareil: driverscloud ne trouve pas de driver plus récent à mettre (ou tous ceux qui avaient été trouvés auparavant ont été installés).
Et bien sûr toutes les autres mises à jour de Windows Update ont été installées.
Je ne vais quand même pas à chaque mise à jour semestrielle majeure lui reprendre le pc (rappel: à 250 km), le reformater et tout réinstaller à neuf, avec tous les logiciels, paramétrages, etc.
(Pour les 2 autres PC de sa maisonnée ça a passé sans problème.)

Comment trouver quel est le problème, ou comment contourner le défaut, pour pouvoir faire aboutir ces grosses mises à jour semestrielles? (Les mises à jour intermédiaires, genre cumulatives mensuelles, s'installent sans problème.)

Pour info, j'ai déjà un peu essayé tout ce que j'avais pu trouver sur internet:
- aucun périphérique raccordé,
- désactivation de certains drivers (wifi, bluetooth, graphique, etc...);
- désactiver ou désinstaller l'antivirus Avast gratuit;
- essai avec l'assistant de mise à jour windowsUpgradeAdvisor, ou avec l'iso généré par MediaCreationTool;
- connecté ou déconnecté d'internet;
- j'ai vérifié la quantité d'espace disque libre (supérieur aux 32 Go requis);
- vidage du dossier SofwareDistribution\Download;
- renommage du dossier Catroot2;
- et j'en oublie sans doute...
toujours pareil. Je ne sais plus à quel saint me vouer. Et en plus à chaque essai il y en a pour des heures !

PS: pas possible de lui demander des trucs compliqués à faire, il n'en est pas capable; faut que je prenne la main à distance pour faire des manipulations.
PS2: il est assez occupé et il faut trouver des créneaux de disponibilité; donc je ne peux pas toujours faire rapidement des essais.
PS3: j'ai eu récemment le même problème (lors du passage de 1909 à 2004, l'upgrade de win7 à 10 s'était bien passé) avec une tour ayant une carte mère Asus P8Z68V, et qu'il a fallu, pareil, reformater et réinstaller à neuf.
PS4: j'ai mis à jour d'autres PC d'amis pour lesquels ça s'est très bien passé; donc je ne me mets pas en cause (d'autant que j'étais ingénieur en informatique).

Merci pour votre aide.

_________________
Mon Bonheur est de faire celui des autres...


                           --> Fct Warning : lire la FAQ svp.
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