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Forum ChoixPC » » Matériel PC : dépannage » » mon clavier portable hp pavillon g6 ne fonctionne plus!
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Auteur Sujet : mon clavier portable hp pavillon g6 ne fonctionne plus!
doudou33
''Futur installateur de barrettes de RAM''


Inscrit: Dec 06, 2019
Messages: 3
Posté le: 06-12-2019 à 10:19  | N° d'ordre sur la page en cours : 1 / 1 | N° d'ordre sur le topic : 1 / 1
Bonjour à tous

besoin d'aide impossible de trouver la solution tout seul.

J'ai récupéré l'ordi portable de ma tante qui du jour au lendemain sans raison se plaint que son clavier d'ordi portable (HP pavillon G6) ne fonctionne plus.
Effectivement seuls marchent le pad et les clics. Obligé de passer par un clavier lambda en USB.

Dans le gestionnaire de periph / afficher les cachés/ j'ai le clavier santadar PS/2 qui est en erreur, code 24 (non reconnu ou pilote non installé)
J'ai désinstallé puis redémarrer. idem.
je suis a passé par l'outil hardware de HP qui ne trouve pas d'erreur.

J'ai carrement fait une reinstall de win10 depuis l'image disque de microsoft, le clavier ne fonctionne toujours pas au démarrage!

Il y a qqchose qui m'échappe ?

pouvez vous m'aider svp? ça métonne qu'un clavier de portable ne marche plus du jour au lendemain? jamais eu le problème

merci!



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